Sadakat ve kampanyalar
Müşteriniz geri gelsin: puan, kişisel teklif ve kendi markanızla uygulama.
Müşteri kasada telefon numarası ya da uygulamadaki QR kodla tanınır, puan kazanır ve fişte harcar. Uygulamada puanlarını, kampanyalarınızı ve siparişlerini görür; SMS kampanyalarınız izinli müşteriye gider.
Kısaca: Kasadaş sadakat programında müşteri kasada telefon numarası ya da uygulamadaki QR kodla tanınır, puan kazanır ve fişte harcar; marketinizin markasıyla yayımlanan uygulamada puanlarını, kampanyalarınızı ve siparişlerini görür.
Size ne kazandırır?
Sadakat ve kampanyalar: işinize yarayanlar.
Puan tekrar getirir
Puan her alışverişte kazanılır, sonraki fişte indirim olarak harcanır.
Kasada saniyeler
QR kod okutulur ya da telefon numarası girilir; kart taşımaya gerek yok.
Doğru müşteriye doğru teklif
Segment oluşturun, kişisel teklif ya da SMS kampanyası gönderin.
İzin ve KVKK yerinde
Ticari ileti izinleri İYS ile uyumlu; telefon numaraları raporlarda maskeli.
Puan programı
- Puan kazanma
- Harcamaya göre puan; kural ve oranları siz belirlersiniz.
- Fişte harcama
- Puan kasada indirim olarak kullanılır; harcama anında merkezde ayrılır, iki kez harcanamaz.
- Son kullanma tarihi
- Puanların geçerlilik süresi vardır; yaklaşan son tarih müşteriye gösterilir.
- Çok şirkette ortak program
- Farklı şirketlere bağlı şubelerde ortak puan; şirketler arası puan faturası hesaplanır.
Müşteri uygulaması
Uygulama mağazalarında sizin marketinizin adı, simgesi ve renkleriyle yayımlanır.
- Dijital kart
- İmzalı, iki dakika geçerli ve tek kullanımlık QR kod; kasada internet yokken de doğrulanır.
- Kampanyalar ve kişisel teklifler
- Genel, üyeye özel ve kişiye özel kampanyalar, gün ve saatleriyle.
- Alışveriş geçmişi
- Hangi şubede ne zaman ne aldığı, kazanılan ve harcanan puanla.
- Online sipariş
- En yakın şubenin fiyat ve stoğuyla sipariş, adres ve teslimat saati seçimi.
- İzinler ve hesap
- Aydınlatma metni, açık rıza ve ticari ileti izinleri uygulamada yönetilir; hesap silme talebi uygulamadan.
Segment ve SMS kampanyası
- Segmentler
- Son alışveriş, harcama ya da şube gibi ölçütlerle müşteri grupları.
- SMS kampanyasıEntegrasyona hazır
- Segmente toplu SMS; yalnız ticari ileti izni olan ve İYS’de onaylı alıcıya gider.
- İYS kaydıEntegrasyona hazır
- Uygulamada ve kasada verilen izinler İleti Yönetim Sistemi’ne iletilir; ret ve geri alma kayıt altında.
- Veri talepleri
- KVKK kapsamındaki bilgi ve silme talepleri panelde izlenir.
Bugünkü durum: SMS ve İYS için Türkiye’deki entegratörlerin adaptörleri yazıldı; canlı hesap ve marka kodları kurulumda bağlanır. Müşteri uygulamasının mağazalarda yayımı için işletmenin geliştirici hesapları gerekir. Entegrasyonların durumu
Birlikte çalışır
Aynı veriyle çalışan diğer modüller
Online satış
Mağazanız internette de açık: kendi uygulamanız ve satış kanallarınız tek listede.
Kasa
Kuyruğu eriten, hızlı ve hatasız bir kasa.
Çok şube ve merkez
Bütün şubeleriniz tek ekranda; her şube kendi başına da çalışır.
İlgili rehber yazıları
Sadakat ve kampanyalar: sık sorulanlar
Müşteri kasada nasıl tanınır?
Telefon numarasıyla ya da müşteri uygulamasındaki QR kodla. QR kod imzalıdır, iki dakika geçerlidir ve bir kez kullanılır; kasada internet yokken de doğrulanır. Telefon numarası kasaya açık hâliyle inmez.
Puan harcarken internet gerekir mi?
Evet. Aynı puanın iki kasada birden harcanmaması için harcama anında merkezde ayrılır. İnternet yokken puan kazanılır ama harcanamaz; kasiyer ekranında bu açıkça yazar.
Müşteri uygulaması kendi markamla mı çıkar?
Evet. Uygulama tek markalıdır: mağazalarda sizin marketinizin adı, simgesi ve renkleriyle yayımlanır.
SMS kampanyası gönderirken İYS’ye nasıl uyulur?
Toplu SMS yalnız ticari ileti izni olan ve İYS kaydı onaylı alıcılara gider; izni olmayan alıcı listeden kendiliğinden çıkar. Uygulamada ya da kasada verilen izin İYS’ye iletilir.
Sadakat ve kampanyalar demoda, sizin verinize yakın örnekle.
Marketinizi, kasa ve şube sayınızı anlatın; bu modülü ekranlarda birlikte gezelim.