Rehber

Veresiye takibi nasıl yapılır? Markette cari hesap

22 Ekim 2026 · 7 dk okuma · Kasadaş ekibi

Mevzuat son kontrol: 22 Ekim 2026. Tutar ve süreler bu tarihte resmî kaynaklarla karşılaştırıldı.

Kısa cevap: Veresiye, müşteriye malı bugün verip bedelini sonra tahsil etmektir; markette müşterinin cari hesabına satış olarak kaydedilir. Veresiye satışta da yazar kasa fişi satış anında kesilir, tahsilat sonradan cari hesaba işlenir. Güvenli veresiye için her müşteriye limit konur, limit aşımı yetkiye bağlanır, ekstre düzenli paylaşılır ve borç hatırlatması tanıtım içermeden yapılır.

Veresiye, müşteriye malı bugün verip bedelini sonra tahsil etmektir. Mahalle marketinde ve bakkalda veresiye hâlâ müşteri bağlılığının en güçlü araçlarından biridir. Ama kontrolsüz veresiye kasayı içten içe boşaltır: unutulan borçlar, kaybolan defter sayfaları, “ben o kadar almadım” tartışmaları. Bu yazı, veresiyeyi cari hesap düzenine taşımanın yolunu anlatır.

Veresiye defteri ile cari hesap farkı ne?

Konu	Kâğıt veresiye defteri	Cari hesap (kasa programında)
Kayıt anı	Satıştan sonra, elle	Satışla aynı anda
Ürün ayrıntısı	Çoğunlukla yalnız tutar	Fişteki bütün ürünler
Limit	Akılda	Müşteri bazında tanımlı, kasada denetlenir
Tahsilat	Satır çizilir	Tahsilat kaydı, bakiye anında güncellenir
Ekstre	Defter gösterilir	Tarihli döküm, yazdırılır ya da paylaşılır
Kaybolma riski	Yüksek	Yedekli kayıt

Cari hesap, bir müşterinin ya da tedarikçinin borç ve alacaklarının izlendiği hesaptır. Veresiye satış, müşterinin cari hesabına borç olarak; ödeme ise alacak olarak işlenir. Kalan, o müşterinin bakiyesidir.

Veresiye satışta fiş kesilir mi?

Evet. Vergi Usul Kanunu’nun 233. maddesine göre fatura vermek zorunda olunmayan perakende satışlar perakende satış fişi ya da yazar kasa fişiyle belgelenir. Veresiye satışta mal o gün teslim edildiği için fiş de satış anında kesilir. Fişte ödeme tipi veresiye (cari) olarak görünür. Müşteri borcunu ödediğinde yeni bir satış fişi kesilmez; tahsilat cari hesaba işlenir ve nakit kasaya girer.

Fişsiz veresiye vermek (“yazarız, sonra keseriz”) fişsiz satıştır ve ağır cezası vardır (fiş kesmemenin cezası). Satış tutarı fatura sınırını aşarsa ya da müşteri isterse fatura kesilir (fatura kesme sınırı).

Veresiye limiti nasıl konur?

Limit, bir müşterinin en çok ne kadar borçlanabileceğidir. Pratik bir düzen:

1. Yeni müşteri düşük limitle başlar. Limit sıfırdan açılır, yönetici belirler.
2. Ödeme düzenine göre artar. Birkaç ay düzenli ödeyen müşterinin limiti yükseltilir.
3. Limit aşımı onaya bağlıdır. Kasiyer limiti aşan satışı kendisi yapamaz; yönetici onaylar.
4. Vade belirlenir. Ay sonu, maaş günü gibi. Vadesi geçen borç listesi her hafta okunur.

Limit kasada denetlenmezse limitin bir anlamı kalmaz. Kasiyer, müşteriyi tanıdığı için “bu seferlik” diyerek limiti aşar; ay sonunda tahsil edilemeyen borç birikir.

Tahsilat ve ekstre nasıl yönetilir?

• Tahsilat anında işlenir. Müşteri ödediğinde tutar cari hesaba girer, bakiye güncellenir ve müşteriye tahsilat makbuzu ya da bakiye bilgisi verilir.
• Kısmi ödeme kabul edilir. Kalan bakiye açıkça görünür.
• Ekstre düzenli paylaşılır. Tarih tarih alışveriş ve ödeme dökümü, tartışmayı bitirir.
• Yaşlandırma izlenir. Borcun ne kadarının 30, 60, 90 günü geçtiği tek listede görülür.

Veresiye tahsilatları gün sonunda kasa sayımına da girer: tahsil edilen nakit çekmecededir ve beklenen tutara eklenmelidir (kasa açılış ve kapanış prosedürü).

Borç hatırlatması nasıl yapılır?

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’in 6. maddesinin ikinci fıkrasına göre tahsilat ve borç hatırlatma gibi devam eden ilişkiye dair iletiler alıcıdan onay alınmadan gönderilebilir. Şartı şudur: bu iletilerde mal ya da hizmet tanıtımı yapılmaz.

• “Hesabınızda 850 TL bakiye bulunmaktadır” yazan bir SMS bu kapsamdadır.
• Aynı mesaja “bu hafta sütte indirim var” eklenirse ileti ticari elektronik iletiye dönüşür ve alıcının İYS’de onayı gerekir (İYS nedir?).

Hatırlatma metninde borç tutarı yazılacaksa iletinin yanlış kişiye gitmemesine dikkat edin; telefon numarası güncel tutulmalıdır.

Veresiye müşterisinin verisi nasıl korunur?

Veresiye müşterisinin adı, telefonu ve alışveriş geçmişi kişisel veridir. 6698 sayılı KVKK’ya göre market bu verinin sorumlusudur: müşteriyi aydınlatır, veriyi yalnız veresiye takibi için kullanır ve güvenli saklar. Telefon numarası kasa ekranında ve raporlarda gerekmedikçe açık gösterilmemeli. Ayrıntı KVKK marketler için yazısında.

Veresiye için kontrol listesi

• Her veresiye müşterisinin cari kartı ve limiti var mı?
• Limit aşımı yönetici onayına bağlı mı?
• Veresiye satışta fiş kesiliyor mu?
• Tahsilatlar anında işleniyor, kasa sayımına giriyor mu?
• Vadesi geçen borçlar haftada bir listeleniyor mu?
• Borç hatırlatmasında tanıtım içeriği yok mu?

Kasadaş’ta veresiye

Kasadaş’ta veresiye (cari) müşterinin bakiyesi ve limiti kasadaki tek müşteri kartında görünür; limit kasada denetlenir, aşım yönetici onayı ister. Yeni veresiye müşterisi kasada yönetici PIN’iyle açılır ve limit sıfırla başlar; limiti yönetici panelden ya da kasada onayıyla verir. Veresiye, nakit ve kartla aynı fişte parçalı ödeme olarak alınabilir. Panelde müşteri ekstresi, tahsilat ve cari hesapların Excel’e aktarımı vardır; telefon numarası kasada saklanmaz, ekranda maskeli görünür. Ayrıntı kasa ve raporlar ve muhasebe sayfalarında, bakkal ve büfeler için bakkal ve büfe sayfasında.

Değişiklik günlüğü

• 22.10.2026: Yazı yayımlandı. Borç hatırlatma istisnası Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik md. 6/2 metninden kontrol edildi.

Sık sorulanlar

Veresiye satışta fiş kesilir mi?

Evet. Satış, ödeme sonra yapılacak olsa da mal teslim edildiği anda gerçekleşir ve yazar kasa fişiyle belgelenir. Fişte ödeme tipi veresiye ya da cari olarak görünür; tahsilat günü ayrıca fiş kesilmez, cari hesaba tahsilat işlenir.

Veresiye müşterisine SMS ile borç hatırlatılabilir mi?

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik md. 6/2’ye göre tahsilat ve borç hatırlatma iletileri onay alınmadan gönderilebilir; ancak bu iletilerde mal ya da hizmet tanıtımı yapılamaz. Kampanya eklenen ileti için İYS’de onay gerekir.

Veresiye limiti nasıl belirlenir?

Müşterinin aylık ortalama alışverişi ve ödeme düzeni esas alınır. Yeni müşteriye düşük limitle başlanır, düzenli ödedikçe artırılır. Limit aşımı kasiyer kararıyla değil yönetici onayıyla yapılmalıdır.

Veresiye defteri tutmak yeterli mi?

Kâğıt defter kaybolabilir, okunmaz hâle gelebilir ve kasadaki satışla bağlantısızdır. Kasadaki satışla aynı anda cari hesaba işlenen kayıt, unutulan veresiyeyi ve hesap tartışmalarını önler.

Kaynaklar

1. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik (RG 15.7.2015/29417), md. 6 (erişim: 2026-10-22)
2. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, md. 233 (perakende satış fişi) (Mevzuat Bilgi Sistemi) (erişim: 2026-10-22)
3. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Mevzuat Bilgi Sistemi) (erişim: 2026-10-22)

Sözlükte: Cari hesap (veresiye), Mali fiş, KVKK

Tüm rehber yazıları ·Market ve kasa sözlüğü