Rehber

Raf fiyat denetimi nasıl yapılır? Adım adım rehber

22 Ekim 2026 · 7 dk okuma · Kasadaş ekibi

Mevzuat son kontrol: 22 Ekim 2026. Tutar ve süreler bu tarihte resmî kaynaklarla karşılaştırıldı.

Kısa cevap: Raf fiyat denetimi, raftaki etiketlerin okutulup etiket fiyatının kasadaki fiyatla karşılaştırılmasıdır. Fark bulunan üründe karar verilir: sistem doğruysa etiket yeniden basılır, raf doğruysa sistem fiyatı düzeltilir. Fark varken tüketici lehine fiyat uygulanır (6502 sayılı Kanun md. 54/2); 2026’da fiyat etiketi aykırılığında her işlem için 3.973 TL ceza öngörülür (RG 23.12.2025/33116).

Raf fiyat denetimi, raftaki fiyat etiketlerinin tek tek okutulup etiketteki fiyatın sistemdeki (kasadaki) fiyatla karşılaştırılmasıdır. Amaç, müşterinin ve denetim görevlisinin bulmasından önce farkı sizin bulmanızdır. Fark neden çıkar ve kurallar nedir, bunu raf fiyatı ile kasa fiyatı farkı yazısında anlattık; bu yazı denetimin kendisini adım adım anlatır.

Denetim neden önemli?

Kural: 6502 sayılı Kanunun 54/2 maddesine göre etiket ile kasa fiyatı arasında fark varsa tüketici lehine olan fiyat uygulanır. Etiket düşükse kasada da o fiyattan satılır.
Ceza: fiyat etiketi yükümlülüğüne aykırılıkta Kanunun 77/1-a maddesine göre aykırılığı tespit edilen her bir işlem için idari para cezası uygulanır. 2026 tutarı 3.973 TL’dir (Ticaret Bakanlığı tebliği, RG 23.12.2025/33116). Denetimde birden çok üründe fark bulunursa ceza her işlem için ayrı hesaplanır.
Güven: kasada etiketten yüksek fiyat gören müşteri, bunu bir daha unutmaz.

Denetime nasıl hazırlanılır?

Kapsamı seçin: tek reyon, bir kategori ya da bütün mağaza.
Zamanı seçin: sakin saatler; fiyat değişikliğinin ve kampanya bitişinin ertesi günü.
Ekibi belirleyin: etiketi asan kişi değil, başka bir personel.
Aracı hazırlayın: okuyuculu el terminali ya da kameralı telefon.
Bekleyen etiketleri basın: denetimden önce basım listesindeki etiketler asılmış olmalı; yoksa denetim zaten bilinen farkları yeniden bulur (raf etiketi nasıl basılır?).

Denetim adım adım nasıl yapılır?

Rafın bir ucundan başlayıp sırayla ilerleyin.
Her etiketteki barkodu okutun; ürün sistemde bulunur.
Etiketteki fiyatı girin. Sistem fiyatı ile karşılaştırma anında görünür:
- Uyumlu: etiket ve sistem aynı.
- Fark: iki fiyat ve farkın yüzdesi.
- Sistemde yok: etiketteki barkod sistemde tanımlı değil.
İndirimli (çoğunlukla sarı) etiketlerde indirimli fiyatı, normal fiyatı ve bitiş tarihini ayrıca kaydedin.
Tartılı ürünlerde kilogram fiyatını karşılaştırın.
Rafta etiketi olmayan ürünleri not edin.
Bitince stoğu olduğu hâlde okutulmayan ürünlerin listesine bakın: etiketi düşmüş ya da yanlış rafta olabilir.

Fark bulununca ne yapılır?

Bulgu	Karar
Sistem doğru, etiket eski	Etiket yeniden basılır ve değiştirilir
Etiket doğru, sistem yanlış girilmiş	Sistem fiyatı düzeltilir (etiket “güncel” kabul edilir)
Kampanya bitmiş, etiket kalmış	Kampanya etiketi sökülür, normal etiket basılır
Kampanya başlamış, etiket yok	Kampanya etiketi basılır
Raftaki indirim bilinçli bir karar	Kampanya olarak tanımlanır; önceki fiyat 10 gün kuralıyla
Ürün sistemde yok	Ürün açılır ya da barkod mevcut ürüne bağlanır

Kararı verirken farkın kaynağını da not edin: basılmayan etiket mi, kampanya bitişi mi, yanlış fiyat girişi mi? Aynı neden tekrar ediyorsa süreç düzeltilir. Kampanya etiketinin kuralları için indirimde önceki fiyat yazısına bakın.

Denetim ne sıklıkla yapılmalı?

Reyon	Önerilen sıklık
Meyve, sebze, şarküteri	Haftada bir ve fiyat değişikliğinden sonra
Kampanyalı ürünler	Kampanya başlangıcının ve bitişinin ertesi günü
Paketli gıda, temizlik, kişisel bakım	Ayda bir tam tur
Çok şubeli yapı	Her şubede ayrı, aynı takvimle

Çok şubeli yapıda fiyat değişikliği her şubede ayrı etiket listesine düşmeli ve denetim takvimi şubeler arasında aynı tutulmalıdır (merkezi fiyat yönetimi).

Denetim sonuçları nasıl kullanılır?

Uyum oranı: okutulan etiketlerin yüzde kaçı uyumlu? Şube ve reyon bazında izleyin.
Fark nedenleri: en sık neden süreçteki zayıf halkayı gösterir.
Dışa aktarım: denetim sonucu ve kararlar dosya olarak saklanır; bir denetimde yaptığınız iç kontrolün kanıtıdır.

Kasadaş’ta raf fiyat denetimi

Kasadaş’ta personel yönetim uygulamasında denetimi açar ve etiketin barkodunu okutur; kamera açıkken etiketteki fiyat cihazın içinde metin tanımayla okunur ve öneri olarak yazılır, personel etiketle karşılaştırıp kaydeder. Sonuç anında görünür: uyumlu, fark (yüzdesiyle) ya da sistemde yok; tartılı üründe kilogram fiyatı karşılaştırılır, indirimli etikette indirimli fiyat, normal fiyat ve bitiş tarihi kaydedilir. Panelde fark, sistemde yok, indirimli etiket, uyumlu ve pasif ürün sekmelerinde toplu karar verilir: raf fiyatı sisteme alınır, sistem fiyatı doğruysa etiket basılır, kampanya açılır ya da fark gerekçeyle yok sayılır. Stoğu olup okutulmayan ürünler ayrıca listelenir; denetim Excel ya da PDF olarak alınır. Aynı denetime birden çok kişi okutabilir, bağlantı yoksa okutmalar telefonda bekler. Ayrıntı fiyat ve raf etiketi sayfasında.

Değişiklik günlüğü

22.10.2026: Yazı yayımlandı. Tüketici lehine fiyat 6502 sayılı Kanun md. 54/2’den, ceza hükmü md. 77/1-a’dan ve 2026 tutarı RG 23.12.2025/33116 tebliğ ekinden kontrol edildi.

Sık sorulanlar

Raf fiyat denetimi ne sıklıkla yapılmalı?

Fiyatı sık değişen reyonlarda (meyve sebze, şarküteri, kampanyalı ürünler) haftada bir, diğer reyonlarda ayda bir tam tur önerilir. Büyük fiyat değişikliği ve kampanya bitişinden sonraki gün ayrıca kontrol edilir.

Raf fiyatı kasadan düşükse ne yapılır?

O an satışta tüketici lehine olan düşük fiyat uygulanır (6502 md. 54/2). Ardından karar verilir: doğru fiyat sistemdeki ise etiket yeniden basılır; raftaki fiyat doğruysa sistem fiyatı düzeltilir.

Fiyat etiketi cezası 2026’da ne kadar?

6502 sayılı Kanun md. 54’e aykırılıkta md. 77/1-a uyarınca aykırılığı tespit edilen her bir işlem için idari para cezası uygulanır. 2026 tutarı 3.973 TL’dir (Ticaret Bakanlığı tebliği, RG 23.12.2025/33116).

Denetimi kim yapmalı?

Etiketi asan kişi değil, başka bir personel yapmalıdır. Aynı kişi kendi hatasını görmekte zorlanır. Büyük mağazada reyonlar personel arasında paylaştırılır.

Kaynaklar

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, md. 54 ve 77 (Mevzuat Bilgi Sistemi) (erişim: 2026-10-22)
6502 sayılı Kanunun 77 nci Maddesine Göre 2026 Yılında Uygulanacak İdari Para Cezalarına İlişkin Tebliğ (RG 23.12.2025/33116) (erişim: 2026-10-22)
Fiyat Etiketi Yönetmeliği (RG 28.6.2014/29044), md. 10 (erişim: 2026-10-22)

Sözlükte: Raf fiyat denetimi, Kampanya etiketi, İndirimde önceki fiyat (10 gün kuralı)

Tüm rehber yazıları ·Market ve kasa sözlüğü