# Kasa açılış ve kapanış prosedürü: kasiyer kontrol listesi

Adres: https://kasadas.com/rehber/kasa-acilis-kapanis-proseduru/ · Yayım: 2026-10-22 · Yazar: Kasadaş ekibi

**Kısa cevap:** Kasa açılış prosedürü; açılış parasının sayılarak teslim alınması, yazar kasa, barkod okuyucu, terazi ve çekmecenin denetlenmesi ve vardiyanın kasiyere ait kullanıcı ve PIN ile açılmasıdır. Kapanışta bekleyen satış kalmadığı görülür, çekmece kör sayımla sayılır, fark kayda geçer ve nakit teslim edilir. Her kasiyer için ayrı vardiya ve çekmece, farkın kimde çıktığını belli eder.

**Kasa açılış ve kapanış prosedürü**, kasiyerlerin vardiyaya başlarken ve bitirirken izlediği
sabit adımlardır. Prosedürün amacı iki şeydir: kasanın ilk müşteriden önce sorunsuz çalıştığından
emin olmak ve vardiya sonunda çekmecedeki paranın sistemle tuttuğunu kanıtlamak. Yazılı ve her
gün aynı uygulanan bir prosedür, kasa açığını tartışma olmaktan çıkarır.

## Kasa açılışında neler kontrol edilir?

**Para:**

1. Açılış parası yöneticiden **sayılarak** teslim alınır; banknot ve madenî para cins cins.
2. Tutar sistemde vardiya açılış tutarı olarak girilir.
3. Para üstü için yeterli bozuk para olup olmadığı kontrol edilir.

**Cihazlar:**

| Cihaz            | Kontrol                                                            |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| Yazar kasa (ÖKC) | Açık mı, kâğıdı yeterli mi, kasa programıyla bağlantısı var mı?    |
| Kart ödemesi     | Banka uygulaması ya da EFT-POS hazır mı?                           |
| Barkod okuyucu   | Bir ürün okutulup sepete geliyor mu? (Satış tamamlanmadan silinir) |
| Terazi           | Boşken sıfır gösteriyor mu, dara ayarı doğru mu?                   |
| Para çekmecesi   | Açılıp kapanıyor mu, kilidi çalışıyor mu?                          |
| Müşteri ekranı   | Açık mı, sepeti gösteriyor mu?                                     |
| Fiş yazıcısı     | Kâğıt ve baskı kalitesi                                            |

**Sistem:**

- Kasiyer **kendi kullanıcısı ve PIN’iyle** girer; başkasının oturumunda satış yapılmaz.
- Merkezden gelen fiyat ve kampanya değişiklikleri kasaya inmiş mi? Gece fiyat değiştiyse rafta
  etiketlerin değiştiği de kontrol edilir ([raf fiyatı ile kasa fiyatı farkı](https://kasadas.com/rehber/raf-fiyati-kasa-fiyati-farki/)).
- Önceki günün Z raporu alınmış mı? Alınmamışsa yönetici bilgilendirilir.

## Gün içinde nelere dikkat edilir?

- **Satış dışı çekmece açılışı:** “bozuk para lazım” gibi nedenlerle çekmece satışsız açılmaz; açmak
  gerekiyorsa yetki ve gerekçe istenir, kaydedilir.
- **Ara para alma:** çekmecede çok nakit birikince fazlası kasadan alınır; tutar ve onaylayan kişi
  kaydedilir.
- **Ödeme tipi:** kartla ödeme kart olarak, yemek kartı yemek kartı olarak seçilir. Yanlış seçim
  akşam açık ve fazla olarak geri döner.
- **İade ve iptal:** iade orijinal fişe bağlanır, ödeme sonrası iptal yetkiye bağlıdır
  ([markette iade ve değişim](https://kasadas.com/rehber/markette-iade-ve-degisim/)).
- **Askıya alınan satış:** müşteri bir şey unuttuysa satış askıya alınır; vardiya kapanmadan önce
  geri çağrılır ya da kapatılır.
- **Kasadan ayrılırken:** oturum kilitlenir ya da kapatılır; başkası sizin adınıza satış yapmamalı.

## Vardiya devri nasıl yapılır?

İki yol vardır:

1. **Çekmece değişir:** giden kasiyer vardiyasını sayımla kapatır, gelen kasiyer yeni çekmece ve
   açılış parasıyla yeni vardiya açar. En temiz yoldur.
2. **Çekmece devredilir:** çekmece giden ve gelen kasiyer yanında birlikte sayılır, tutar kayda geçer, gelen
   kasiyer bu tutarla vardiya açar.

İki kasiyer aynı çekmeceden sayımsız satış yaparsa fark çıktığında sorumlu belirsiz kalır.

## Kasa kapanışı adım adım

1. Askıda ya da yarım kalmış satış olmadığı kontrol edilir.
2. Kasiyer çekmeceyi **kör sayımla** sayar: beklenen tutarı görmeden banknot ve madenî paraları
   girer.
3. Sistem beklenen tutarı gösterir:
   > Beklenen nakit = açılış parası + nakit satışlar + kasaya konan para − nakit iadeler − kasadan
   > alınan para
4. Fark varsa tutarı ve kasiyeriyle kayda geçer; üstü örtülmez.
5. Kart, yemek kartı ve diğer ödeme toplamları ayrıca kontrol edilir.
6. Nakit, ertesi günün açılış parası ayrıldıktan sonra yöneticiye sayılarak teslim edilir.
7. Kasiyer oturumu kapatır.

Son vardiya kapandıktan sonra banka gün sonu ve Z raporu alınır
([markette gün sonu nasıl yapılır?](https://kasadas.com/rehber/market-gun-sonu-nasil-yapilir/)).

## Fark çıkınca ne yapılır?

- Önce aynı vardiyanın iadeleri, iptalleri, satış dışı çekmece açılışları ve ödeme tipi
  düzeltmeleri gözden geçirilir.
- Kartla alınan ama nakit seçilen bir ödeme varsa kasada açık, kartta fazla görünür; iki fark
  birbirini açıklar.
- Açıklanamayan fark kayda geçer ve yönetici inceler. Sık tekrarlanan fark eğitim ya da süreç
  sorununa işaret eder. Ayrıntı [kasa açığı nedir?](https://kasadas.com/rehber/kasa-acigi-nedir/) yazısında.

## Yazdırıp kasaya asabileceğiniz kısa liste

**Açılış:** açılış parası sayımı ve girişi · yazar kasa ve kâğıt · kart cihazı · okuyucu · terazi
sıfırı · çekmece · kasiyer PIN’iyle giriş.

**Kapanış:** askıda satış yok · kör sayım · fark kaydı · kart toplamları · nakit teslimi · çıkış.

## Kasadaş’ta vardiya

Kasadaş’ta her kasiyer kendi PIN’iyle girer; satış, iade ve indirim kimin yaptığıyla kaydedilir.
Vardiya açılış tutarıyla açılır, kapanışta çekmece banknot banknot sayılır ve sistem beklenen
tutarla karşılaştırır; açık ya da fazla ayrı kaydedilir. Gün içinde kasadan para çekme ve kasaya
para koyma gerekçeyle ve onayla yapılır. Kasa belirlenen süre kullanılmazsa giriş ekranına döner,
dolu sepet kaybolmaz. Yönetici kasada değilse onay isteği telefonuna düşer. Ayrıntı
[kasa](https://kasadas.com/ozellikler/kasa/) sayfasında.

## Değişiklik günlüğü

- 22.10.2026: Yazı yayımlandı.

## Sık sorulanlar

**Kasa açılış parası ne kadar olmalı?** Tutarı işletme belirler; amaç ilk müşterilere para üstü verebilmektir. Önemli olan tutarın her gün aynı olması, cins cins sayılarak teslim edilmesi ve sistemde açılış tutarı olarak kaydedilmesidir.

**İki kasiyer aynı çekmeceyi kullanabilir mi?** Kullanmamalı. Aynı çekmeceyi iki kişi kullanırsa fark çıktığında kimin vardiyasında oluştuğu anlaşılmaz. Vardiya değişiminde çekmece sayılarak devredilir ya da yeni çekmeceyle yeni vardiya açılır.

**Gün içinde kasadan para alınabilir mi?** Alınabilir, ama kayıtla. Çekmecede çok nakit birikince fazlası kasadan alınır; tutar, gerekçe ve onaylayan kişi kaydedilir. Kayıtsız alınan para kapanışta kasa açığı olarak görünür.

**Kasa kapanışında beklenen tutar nasıl hesaplanır?** Açılış parası, nakit satışlar ve kasaya konan paranın toplamından nakit iadeler ve kasadan alınan para çıkarılır. Sayılan nakit bu tutarla karşılaştırılır.